ISO 9001 frente a 9002
ISO son las siglas de International Standardization for Organization y es responsable de establecer estándares para el bienestar de las organizaciones. Estas Normas Internacionales brindan beneficios económicos, tecnológicos y sociales. Estas normas ayudan a concretar los requisitos técnicos para estandarizar los productos y servicios que abren las puertas al comercio internacional. Al adoptar las Normas Internacionales, las empresas aseguran a los consumidores que los productos son eficientes, seguros de usar y buenos para el medio ambiente. Sin embargo, como existen muchos títulos ISO, es importante conocer la diferencia entre ISO 9001 y 9002.
¿Qué es ISO 9001?
Es un estándar que describe los requisitos del sistema de gestión de la calidad que deben lograrse al proporcionar un producto o servicio a sus clientes. La última norma es la ISO 9001: 2008, que indica un marco centrado en el proceso para que las organizaciones desarrollen sus procesos y logren el éxito organizacional.
La norma de calidad ISO 9001: 2008 contiene cuatro componentes básicos; es decir, responsabilidad de gestión, gestión de recursos, realización y medición de productos, análisis y diseño. La responsabilidad de la gerencia explica que los gerentes deben tener la responsabilidad de mejorar el compromiso de la fuerza laboral, enfocarse más en los clientes, implementar la política de calidad, planificar eficazmente y garantizar responsabilidades y autoridad.
ISO 9001: 2008 es el estándar más utilizado y se basa en los siguientes elementos.
- Enfoque en el cliente
- Liderazgo
- Participación de las personas
- Enfoque basado en procesos
- Enfoque de sistema para la gestión
- Mejora continua
- Enfoque fáctico para la toma de decisiones
- Relación mutua con los proveedores
La intención de ISO 9001: 2008 es facilitar el comercio internacional proporcionando una norma reconocida mundialmente. Es una norma general y es aplicable en todas las áreas de trabajo de una organización. O la base de la organización es el servicio o el SGC de fabricación es ampliamente aplicable. Las organizaciones de fabricación, comerciales y de servicios pueden obtener muchos beneficios del SGC. La gestión de la calidad proporciona un marco que asegura productos y servicios que satisfacen los requisitos de calidad del cliente y cumplen los términos con todas las regulaciones relevantes para esos productos o servicios. ISO 9001 evita el riesgo para los clientes que indica el cumplimiento de las prácticas de gestión de la calidad. Al mismo tiempo, esta certificación otorga un reconocimiento internacional a la organización. Hay muchos beneficios después de QMS:proporciona un marco para la mejora, mejora el control y la confiabilidad de los procesos, se mejora una mejor documentación, una mayor conciencia de la calidad en la fuerza laboral y una mejor comprensión de los requisitos del cliente.
¿Qué es ISO 9002?
La norma ISO 9002 se revisó en 1994 y se tituló como Modelo para el aseguramiento de la calidad en la producción, instalación y servicio. Sin embargo, ha cubierto casi todos los conceptos de ISO 9001, pero no incluye la creación de nuevos productos. Estaba directamente relacionado con el contrato de fabricación. En el año 2000, estas tres normas ISO 9001,9002,9003 fueron combinadas y revisadas en ISO 9001 (ISO 9001: 2000) nuevamente revisadas por ISO 9001: 2008. La mayoría de las organizaciones han adoptado ISO9001: 2008 y, por lo tanto, la norma ISO 9002 estaba desactualizada.
¿Cuál es la diferencia entre ISO 9001 e ISO 9002?
• La norma ISO 9001 es la versión más actualizada de las normas internacionales en comparación con ISO 9002.
• La principal diferencia entre ISO 9001 e ISO 9002 es que ISO 9001 es un modelo de garantía de calidad en diseño, desarrollo, producción e instalación, mientras que ISO 9002 es un modelo de garantía de calidad en producción, instalación y servicio.
• Por lo tanto, ISO 9001 establece los requisitos para una organización donde los procesos de negocio van desde el diseño y desarrollo, hasta la producción, instalación y servicio, e ISO 9002 es apropiado para organizaciones donde no se preocupan por el diseño y desarrollo de productos, como lo hace. No incluye los requisitos de control de diseño de ISO 9001.
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