Peligro vs indignación
Ves a una persona cruzando una vía de tren y estás lleno de aprensiones. Esto se debe al riesgo percibido para su vida debido a un tren entrante a alta velocidad. Pero el hombre mismo no percibe ningún riesgo, ya que siente que tiene el control de la situación y cruzará fácilmente las vías antes de que llegue el tren. El peligro para la vida de la persona sigue siendo el mismo pero estás más indignado que la persona y por eso sientes un riesgo mayor que la persona misma. Este es un concepto que explica por qué algunos riesgos se sienten mayores que otros. Una vez que comprenda los conceptos de indignación y peligro, podrá saber cómo aumenta o disminuye el miedo percibido.
Quienes han estudiado el riesgo saben que depende de su magnitud y probabilidad de ocurrencia. Pero en la vida real, el riesgo se percibe como grande o pequeño según el peligro y la indignación. Veamos estos dos términos de cerca. La indignación es la protesta pública contra un peligro que se considera un peligro para la vida de las personas. La administración a menudo se preocupa más por este atropello que por el peligro real, ya que actúa sobre la sensibilidad de la gente la mayoría de las veces.
Para comprender las diferencias entre cómo los riesgos son percibidos por el público en general, hay que mirar la lista de riesgos ambientales que dependen de las muertes causadas por ellos en un año. Si los compara con riesgos que el público percibe como graves, se sorprenderá al ver que las dos listas contienen resultados diferentes. La gente teme más a esos riesgos que provocan ira y también atemorizan a las personas que a los que matan en silencio. Este es un descubrimiento sorprendente que nos dice que al calcular un riesgo, tanto el peligro como la indignación juegan un papel importante.
Un ejemplo es suficiente para ejemplificar este concepto. El consumo de cigarrillos causa muchas veces más muertes cada año que un cierto metilmeatloaf en el aire. Sin embargo, es asombroso el tipo de indignación que genera cualquier noticia sobre el pan de carne de metilo que miles de muertes que tienen lugar en hospitales con personas que mueren de cáncer de pulmón debido al tabaquismo. Este ejemplo es suficiente para decirnos cuánto necesitamos una comunicación de riesgos eficaz en nuestro país.
En breve:
Peligro vs indignación
• El riesgo percibido es siempre más importante que el riesgo real, y esto es lo que ejemplifican los conceptos de peligro e indignación.
• Si la indignación es menor, el riesgo percibido también es pequeño a pesar de que el peligro sigue siendo el mismo.
• Por otro lado, el riesgo percibido se vuelve alto cuando la indignación es alta, incluso si el peligro real es bajo.
