El marketing B2B significa marketing de empresa a empresa, mientras que B2C significa marketing de empresa a consumidor. La diferencia clave entre el marketing B2B y B2C es que, en el marketing B2C, comercializa su producto o servicio directamente a los consumidores, mientras que, en el marketing B2B, comercializa su producto o servicio a las empresas.
Los términos B2B y B2C se acuñaron con la práctica del marketing online. El primer paso del marketing es esencialmente el mismo, ya sea que esté comercializando para consumidores finales o para otras empresas. Es averiguar quién es el cliente y qué es lo que necesita saber de usted. A partir de ahí, debe utilizar diferentes enfoques de marketing para vender con éxito. Aunque muchas personas asumen que no hay diferencia entre el marketing B2B y B2C, esta es una suposición incorrecta. Los factores motivadores detrás de los dos tipos de compradores, así como la información que buscan cuando deciden comprar productos o servicios, son muy diferentes. Por tanto, estos factores afectan el enfoque del marketing.