Partes interesadas internas vs externas
Las partes interesadas se refieren a personas, grupos u organizaciones que se preocupan por el desempeño de una empresa. Las partes interesadas se preocupan por las actividades comerciales porque se verán afectadas directa o indirectamente por el desempeño del negocio. Las partes interesadas se pueden dividir en dos categorías; interesados internos y externos. Las partes interesadas utilizan una variedad de información para la toma de decisiones, y la información que está disponible para las partes interesadas dependerá de si la parte interesada es interna o externa. El artículo examina cada tipo de stakeholders con mayor profundidad y muestra las similitudes y diferencias entre los stakeholders internos y externos.
Partes interesadas internas
Las partes interesadas internas son aquellas que se ven directamente afectadas por el desempeño del negocio. Las partes interesadas internas como propietarios, accionistas, acreedores, gerentes, clientes, empleados, socios comerciales y proveedores están directamente involucrados con las operaciones del negocio. Las partes interesadas internas también se conocen como partes interesadas primarias.
Las partes interesadas internas generalmente tienen una gran influencia en cómo se maneja la empresa. Por ejemplo, los propietarios de la empresa participarán en importantes decisiones comerciales. Los clientes también son partes interesadas internas que son extremadamente importantes para una empresa, ya que la medida en que se satisfagan sus necesidades influirá en las ventas de la empresa. Los gerentes y trabajadores de la empresa también influyen en las operaciones diarias de la empresa por las diversas decisiones comerciales que toman.
Interesados externos
Las partes interesadas externas son personas, grupos y organizaciones que no se ven directamente afectados por el desempeño de la empresa. Estas partes no están directamente involucradas en la toma de decisiones y otros asuntos comerciales y, por lo tanto, pueden o no verse afectadas por las decisiones u operaciones de la empresa. Las partes interesadas externas incluyen entidades gubernamentales, público en general, empresarios comunitarios, políticos, analistas, corredores de bolsa, inversores potenciales, etc.
Las partes interesadas externas utilizarán la información financiera de la empresa y otra información disponible públicamente para varios propósitos. Las entidades gubernamentales como el Servicio de Impuestos Internos utilizarán esta información para evaluar los pagos de impuestos, los inversores potenciales utilizarán la información para tomar decisiones de inversión, los medios de comunicación la utilizarán con fines de conciencia pública y los analistas y corredores de bolsa la utilizarán para asesorar a clientes o inversores potenciales.
¿Cuál es la diferencia entre las partes interesadas internas y externas?
Las partes interesadas son los grupos, individuos y organizaciones que están interesados en las actividades, operaciones, desempeño y éxito de una empresa. Estos individuos pueden verse afectados directa o indirectamente por los éxitos o fracasos de la empresa, que es la razón de tal interés. Hay dos tipos de partes interesadas; interesados internos y externos. Las partes interesadas internas están directamente involucradas en las operaciones comerciales y algunas también tienen la influencia para tomar decisiones comerciales importantes. Las partes interesadas externas pueden verse afectadas directamente o no por las operaciones de la empresa, pero utilizan cualquier información disponible públicamente para diversos fines.
Resumen:
Partes interesadas internas vs externas
• Las partes interesadas se refieren a personas, grupos u organizaciones que se preocupan por el desempeño de una empresa.
• Las partes interesadas internas son aquellas que se ven directamente afectadas por el desempeño del negocio. Las partes interesadas internas como propietarios, accionistas, acreedores, gerentes, clientes, empleados, socios comerciales y proveedores están directamente involucrados en las operaciones del negocio.
• Las partes interesadas externas son personas, grupos y organizaciones que no se ven directamente afectados por el desempeño de la empresa, como entidades gubernamentales, el público en general, empresarios comunitarios, políticos, analistas, corredores de bolsa, etc., pero utilizan cualquier información pública disponible de la empresa para varios propósitos.
