Garantía de fabricantes vs garantía
La garantía de fabricación y la garantía son términos que escuchamos al comprar artículos nuevos. El concepto de garantía es muy antiguo en la venta de productos y servicios y prácticamente promete al consumidor la calidad del producto. Son vitales para salvaguardar los intereses de los consumidores. Las personas en general se sienten cómodas cuando encuentran una garantía por un período de tiempo específico con un producto o servicio, ya que están seguros de que el artículo se reemplace sin costo dentro del período de garantía si se desarrolla un inconveniente. Sin embargo, las personas se confunden con el uso de la palabra garantía, ya que sienten que es una versión algo diluida de garantía. Averigüemos las diferencias entre una garantía y una garantía para informar mejor a los lectores.
Garantía
Es un documento que se obtiene al comprar un artículo. Establece una promesa hecha por el fabricante para el reemplazo del producto si se desarrolla algún inconveniente en un período de tiempo fijo después de la compra. La garantía tiene un estatus legal y el consumidor puede obtenerla a través de un tribunal de justicia, ya sea que la pagó o la obtuvo sin costo junto con el producto. Normalmente, la garantía la dan los fabricantes únicamente.
Garantía
También es un documento para proteger los derechos de los consumidores. Es más o menos como una póliza de seguro que compramos para productos. Normalmente es emitido por distribuidores y minoristas y cubre los costos de reparación del enganche desarrollado por productos. La garantía también es de naturaleza limitada, ya que es aplicable solo durante un período de tiempo específico.
Algunas personas sienten que una garantía es siempre mejor que una garantía, pero ¿de qué sirve una garantía de 10 años si descubre que la empresa está fuera de servicio después de 4-5 años y tiene problemas con el producto? Por otro lado, una garantía que proviene del vendedor es más útil, ya que puede reparar su producto sin costo alguno dentro del período de garantía. Sin embargo, con una garantía, obtiene un reemplazo del producto, pero en el caso de garantía, solo obtiene una reparación del producto defectuoso.
Resumen
• Tanto la garantía como la garantía son documentos que intentan salvaguardar los derechos de los consumidores.
• La garantía es emitida por los fabricantes, mientras que la garantía la emiten los vendedores y distribuidores.
• En una garantía, puede recuperar su dinero o reemplazar el artículo, pero en el caso de la garantía, el artículo solo se repara sin costo y no se reemplaza.
