La diferencia clave entre organización formal e informal es que las organizaciones formales se forman para lograr un objetivo común con relaciones oficiales entre miembros, mientras que las organizaciones informales se forman dentro de organizaciones formales basadas en relaciones interpersonales entre miembros de la organización.
Los conceptos de organización formal e informal están interrelacionados. Es porque hay muchas organizaciones informales dentro de organizaciones formales. Además, una organización formal que cuenta con el apoyo de muchas organizaciones informales es una organización eficiente y satisfactoria.