Diferencia clave: asistente de habitación vs ama de llaves
Las dos posiciones, asistente de habitación y ama de llaves, pueden ser bastante confusas ya que el ama de llaves puede referirse a dos posiciones. Uno de estos puestos es el mismo que el de asistentes de sala, pero el otro puesto tiene más autoridad y prestigio. El asistente de habitación es un empleado de la industria hotelera a quien se le confía el deber de limpiar las habitaciones y atender las necesidades de los huéspedes. En la industria hotelera, el ama de llaves es el mismo que el asistente de habitación; sin embargo, ama de llaves también puede referirse a un empleado que administra una gran casa. Esta es la diferencia clave entre asistente de habitación y ama de llaves.
CONTENIDO
1. Descripción general y diferencia clave
2. Quién es un asistente de habitación
3. Quién es un ama de llaves
4. Comparación lado a lado: asistente de habitación vs ama de llaves
¿Quién es un asistente de habitación?
Un asistente de habitación es un empleado contratado para brindar comodidad y guía a los huéspedes en hoteles, moteles, posadas, albergues y otros establecimientos que brindan alojamiento a los huéspedes. El deber principal de un asistente de habitación es asegurarse de que las habitaciones y las áreas públicas de la propiedad se limpien adecuadamente. Un asistente de habitación también se conoce como room boys (hombres), sirvientas y amas de llaves en la industria de la hospitalidad.
Los grandes hoteles emplean a muchos asistentes de habitación, y la carga de trabajo de un asistente de habitación puede depender de factores como el número de habitaciones, el tamaño de la habitación, la cantidad de camas, etc.
Deberes de un asistente de habitación
Los deberes de un asistente de habitación generalmente involucran
- Hacer camas, cambiar camas, reemplazar toallas y artículos de tocador usados
- Limpiando el baño
- Aspirar y limpiar la habitación
- Entrega y recuperación de artículos prestados a los huéspedes (por ejemplo, plancha, secadores de pelo, etc.)
- Garantizar la seguridad y privacidad de los invitados.
- Limpieza y mantenimiento de las áreas públicas de la propiedad.
Los encargados de la sala deben ser siempre amables, educados y agradables, ya que representan la imagen del establecimiento. También deben ser capaces de responder a las solicitudes y quejas de los huéspedes.
¿Quién es un ama de llaves?
El puesto de ama de llaves a veces puede resultar confuso, ya que puede referirse a dos puestos similares. En la industria del turismo y la hostelería, ama de llaves se refiere a un empleado que realiza la limpieza y otras tareas domésticas en un hotel. Esto es lo mismo que un asistente de habitación.
Sin embargo, el ama de llaves en un hogar grande es una persona que se emplea para administrar el hogar. Las amas de casa eran una posición común en hogares grandes con muchos sirvientes. Las amas de llaves de las grandes casas eran responsables de la supervisión de otros trabajadores domésticos. Esta posición generalmente la ocupaba una mujer con experiencia. La mayoría de las sirvientas de la casa estaban bajo la supervisión del ama de llaves, mientras que el personal masculino estaba supervisado por mayordomos. El ama de llaves generalmente informaba a la señora de la casa. También tenía la autoridad para contratar y despedir personal subalterno.
¿Cuál es la diferencia entre Room Attendant y Housekeeper?
Diferencia del medio del artículo antes de la mesa
Asistente de habitación vs ama de llaves |
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| El asistente de habitación es un empleado de la industria hotelera a quien se le confía el deber de limpiar las habitaciones y atender las necesidades de los huéspedes. | Ama de llaves en la industria hotelera es lo mismo que asistente de habitación, pero ama de llaves en un hogar grande se refiere al empleado que administra el hogar. |
| Deberes | |
| Los deberes del asistente de habitación incluyen limpiar las habitaciones, reponer suministros, limpiar baños y áreas públicas, y atender las necesidades de los huéspedes. | Los deberes del ama de llaves (del hogar) implican administrar el hogar y supervisar a los sirvientes. |
| Lugar de trabajo | |
| Los asistentes de habitación se encuentran en hoteles, moteles, posadas, albergues, etc. | Las amas de llaves se encuentran en hogares grandes o en la industria hotelera. |
| Jerarquía | |
| Los asistentes de habitación dependen del jefe de limpieza o del supervisor de limpieza. | Las amas de llaves informan a la señora de la casa; el personal femenino informa al ama de llaves. |
Imagen de cortesía:
"Dallas Maids Housekeeper" Por GregsMojo - Trabajo propio (CC BY-SA 4.0) vía Commons Wikimedia
"The Housekeeper - Nicolaes Maes" Por Nicolaes Maes - CD-ROM de fotos profesionales de Corel (dominio público) a través de Commons Wikimedia
