Marketing vs Relaciones Públicas
El marketing y las relaciones públicas son herramientas promocionales que utilizan las empresas para tener una base de clientes más amplia y mejorar las ventas. Muchas personas tienden a pensar que saben lo que significan el marketing y las relaciones públicas, pero se confunden cuando se les pide que expliquen. Es cierto que ambos se utilizan para la promoción, pero hay una fina demarcación entre marketing y relaciones públicas. Si bien ambas estrategias trabajan hacia el mismo objetivo de generar más ingresos para la empresa, el marketing y las relaciones públicas difieren en sustancia y enfoque.
Márketing
Se refiere a todas las actividades realizadas por una empresa para realizar estudios de mercado, vender productos y servicios y crear conciencia entre el público sobre los productos a través de publicidad agresiva. Es un concepto muy amplio que necesita una planificación y ejecución cuidadosas. El objetivo principal del marketing es identificar, satisfacer, retener y posiblemente aumentar la base de clientes. El marketing adecuado requiere que la empresa realice una investigación sobre los clientes y conozca sus necesidades y deseos. A veces también puede funcionar para crear una necesidad de un producto o servicio. Mientras se dedica al marketing, el único objetivo del equipo es obtener ingresos para la empresa atrayendo clientes y vendiéndoles más y más productos y servicios de la empresa.
Relaciones públicas
La frase se explica por sí misma en el sentido de que este ejercicio trata de crear una imagen y una percepción favorables sobre la empresa entre el público. Es una táctica eficaz para mantener la comunicación entre la empresa y el público de tal manera que se cree una imagen favorable de la empresa. Esto también se conoce como ejercicio de construcción de simpatía. Las empresas emplean muchas herramientas para mantenerse en contacto con el público y, tradicionalmente, los comunicados de prensa y los boletines se han utilizado para permanecer a los ojos del público. Últimamente, las empresas están haciendo un uso eficaz de Internet para las relaciones públicas. En particular, las empresas utilizan blogs y sitios de redes sociales como Facebook y Twitter para hacer anuncios sobre la empresa.
Ahora sabemos que el marketing y las relaciones públicas son herramientas promocionales, pero ambas tienen diferencias evidentes en la metodología.
›Si bien marketing es un término muy amplio que abarca muchas cosas, las relaciones públicas son solo una parte de él.
›El marketing se realiza para promocionar un producto o servicio de una empresa, mientras que las relaciones públicas son un ejercicio que se realiza para promover la propia empresa.
›El marketing consiste en vender un producto en particular, mientras que las relaciones públicas son una forma de crear una imagen favorable de la propia empresa.
›Cuando se ha realizado un ejercicio de relaciones públicas, proporciona información útil sobre la percepción de la empresa y ayuda a decidir la estrategia de marketing.
›Si bien el único propósito del marketing es generar ingresos para la empresa, las relaciones públicas no tienen un enfoque financiero.
›El marketing se refiere a todo tipo de anuncios y campañas de medios sobre un producto y generalmente es una estrategia a corto plazo donde las relaciones públicas son una estrategia continua y la empresa se involucra en ella todo el tiempo para construir relaciones con los clientes.
