Diferencia clave: marca frente a posicionamiento
La diferencia clave entre branding y posicionamiento es que branding es el proceso de crear una imagen única del producto de la empresa principalmente a través de logotipos de marca, lemas y estrategias publicitarias, mientras que el posicionamiento se refiere a la adquisición de un espacio en la mente del cliente entre las marcas competidoras. Tanto la marca como el posicionamiento son muy importantes debido a la gran cantidad de sustitutos disponibles en el mercado. El éxito de la empresa en posicionarse y marcar los productos afecta directamente la rentabilidad y la supervivencia a largo plazo del negocio.
CONTENIDO
1. Descripción general y diferencia clave
2. Qué es la marca
3. Qué es el posicionamiento
4. Comparación lado a lado: marca frente a posicionamiento
5. Resumen
¿Qué es la marca?
La marca es el proceso de crear una imagen única del producto de la empresa principalmente a través de logotipos de marca, lemas y estrategias publicitarias. El branding tiene como objetivo establecer una presencia significativa y diferenciada en el mercado que atraiga y retenga clientes fieles. La marca representa una parte vital de los activos intangibles de una empresa; por eso es muy valioso. Empresas como Coca Cola han creado una marca sólida a lo largo de los años a través de una variedad de actividades de marca. Para tener éxito en la creación de marca, la empresa debe comprender las necesidades y deseos de los clientes y cómo pueden cambiar con el tiempo. El éxito de la marca depende significativamente de los tipos de estrategias de marca que se utilicen.
Tipos de estrategias de marca
Definiendo la marca
La marca debe ser comunicada por lo que representa al comienzo de su lanzamiento. En otras palabras, la empresa debe comunicar claramente lo que la marca pretende representar.
Por ejemplo, el lema de la marca BMW es "La máquina de conducción definitiva". Esto representa el mercado de consumo de lujo al que se dirige la empresa, por lo que es una forma eficaz de definir la marca.
Figura 01: Lema de marca para BMW
Diferenciar y posicionar la marca
Para posicionar la marca, la empresa primero debe decidir qué es lo que el grupo objetivo de clientes está dispuesto a consumir por su marca, por lo que esto ayudará a concluir en qué lugar del mercado debe "encajar" la marca. Cuando se identifica la categoría ideal, donde se debe posicionar el producto, el resultado será un producto diferenciado.
Por ejemplo, Starbucks se posiciona como una marca de café de alta gama que brinda una experiencia única a sus clientes mediante la operación de establecimientos propios y al ofrecer una amplia gama de opciones.
Construyendo la marca
Cuanto más extendida está una marca en áreas geográficas, esto le da la oportunidad a la empresa de construir la marca a través de la publicidad en varios medios. Los medios electrónicos, como los sitios de redes sociales, han ganado mucha popularidad en los últimos tiempos, proporcionando a las empresas muchas plataformas para comercializar sus productos.
Ej. Coca Cola es una de las bebidas más consumidas en el mundo donde la empresa está presente en más de 200 países del mundo. Coca Cola también es conocida por sus estrategias publicitarias creativas.
¿Qué es el posicionamiento?
En marketing, se hace referencia al posicionamiento como la adquisición de un espacio en la mente del cliente, lo cual es muy importante debido a la gran cantidad de sustitutos disponibles en el mercado. El éxito con que la empresa puede posicionarse afecta directamente la rentabilidad y la supervivencia a largo plazo del negocio.
Tipos de estrategias de posicionamiento
El posicionamiento se realiza principalmente en función del producto y de la marca.
El posicionamiento del producto es el proceso utilizado para determinar cómo comunicar mejor los atributos del producto a los clientes objetivo en función de las necesidades del cliente, los productos de la competencia y cómo la empresa quiere que los clientes perciban sus productos. Las estrategias de posicionamiento de productos son formas en las que el producto de la empresa se puede diferenciar de la competencia.
- Precio y calidad (Mercedes Bens)
- Mercado objetivo (por ejemplo, el bebé de Johnson)
- Competidores (por ejemplo, Pepsi)
El posicionamiento de marca se refiere al rango que posee la marca de la empresa en relación con la competencia en la mente de los clientes. El objetivo principal del posicionamiento de marca es crear una impresión única de la marca en la mente del cliente que lo haga deseable para identificarlo, preferirlo a la competencia y consumir la marca. A continuación, se muestran algunas formas en que las estrategias de posicionamiento de marca se pueden llevar a cabo en función de los atributos respectivos.
- Precio y valor (por ejemplo, Rolls Royce)
- Género (por ejemplo, Gillette)
- Edad (por ejemplo, Disney)
- Símbolos culturales (por ejemplo, Air India)
El posicionamiento es de suma importancia con respecto a lo que representa la empresa, por lo que la forma en que la empresa posiciona la marca y la comunica al cliente debe ser precisa y no confusa. El éxito con que la empresa puede posicionarse afecta directamente la rentabilidad y la supervivencia a largo plazo del negocio.
Figura 02: El mapa de posicionamiento de la marca ayuda a comprender qué brechas de mercado aún no se han llenado.
¿Cuál es la diferencia entre Branding y Posicionamiento?
Diferencia del medio del artículo antes de la mesa
Branding vs posicionamiento |
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| La marca es el proceso de crear una imagen única del producto de la empresa en la mente del cliente, a través de logotipos de marca, lemas y estrategias publicitarias. | El posicionamiento es el proceso de adquirir un espacio en la mente del cliente entre las marcas competidoras |
| Naturaleza | |
| La marca es un concepto independiente que se ve afectado indirectamente por la competencia. | El posicionamiento se realiza en relación con los competidores. |
| Valor del activo intangible | |
| Las estrategias de marca aumentan directamente el valor del activo intangible. | Las estrategias de posicionamiento aumentan indirectamente el valor del activo intangible fortaleciendo la marca. |
Resumen: marca frente a posicionamiento
La diferencia entre branding y posicionamiento es que si bien el branding se enfoca en diferenciar la marca de la empresa a través de elementos específicos como un logo único, lema y una estrategia publicitaria, el posicionamiento es el ejercicio de establecer la marca en la mente de los clientes. El éxito de ambas estrategias depende en gran medida de la creatividad del personal de marketing y de su capacidad para aprovechar las oportunidades del mercado que mantendrán la marca de la empresa entre muchos sustitutos.
