Diferencia clave: posicionamiento frente a diferenciación
La diferencia clave entre posicionamiento y diferenciación es que el posicionamiento se refiere a adquirir un espacio en la mente del cliente, mientras que la diferenciación es una estrategia de marketing que utilizan las empresas para hacer que su producto sea único y destacarse de la competencia. La relación entre posicionamiento y diferenciación es que la diferenciación puede ser utilizada por las empresas como técnica de posicionamiento. Ambos son aspectos importantes del marketing y ayudan a las empresas a generar una mayor cuota de mercado, buena reputación y éxito a largo plazo.
CONTENIDO
1. Descripción general y diferencia clave
2. Qué es el posicionamiento
3. Qué es la diferenciación
4. Comparación lado a lado: posicionamiento frente a diferenciación
5. Resumen
¿Qué es el posicionamiento?
En marketing, se hace referencia al posicionamiento como la adquisición de un espacio en la mente del cliente, lo cual es muy importante debido a la gran cantidad de sustitutos disponibles en el mercado. El éxito con que la empresa puede posicionarse afecta directamente la rentabilidad y la supervivencia a largo plazo del negocio. El posicionamiento se realiza principalmente en función del producto y de la marca.
Diferentes estrategias de posicionamiento en marketing
El posicionamiento del producto es el proceso utilizado para determinar cómo comunicar mejor los atributos del producto a los clientes objetivo en función de las necesidades del cliente, los productos de la competencia y cómo la empresa quiere que los clientes perciban sus productos. Las estrategias de posicionamiento de productos son formas en las que el producto de la empresa se puede diferenciar de la competencia.
- Precio y calidad (por ejemplo, Mercedes Bens)
- Mercado objetivo (por ejemplo, el bebé de Johnson)
- Competidores (por ejemplo, Pepsi)
El posicionamiento de marca se refiere al rango en la mente de los clientes que posee la marca de la empresa en relación con la competencia. El objetivo principal del posicionamiento de marca es crear una impresión única de la marca en la mente del cliente que lo haga deseable para identificarlo, preferirlo a la competencia y consumir la marca. A continuación, se muestran algunas formas en que las estrategias de posicionamiento de marca se pueden llevar a cabo en función de los atributos respectivos.
- Precio y valor (por ejemplo, Rolls Royce)
- Género (por ejemplo, Gillette)
- Edad (por ejemplo, Disney)
- Símbolos culturales (por ejemplo, Air India)
El posicionamiento es de suma importancia con respecto a lo que representa la empresa. Así, la forma en que la empresa posiciona la marca y la comunica al cliente debe ser precisa y no confusa. El éxito con que la empresa puede posicionarse afecta directamente la rentabilidad y la supervivencia a largo plazo del negocio.
¿Qué es la diferenciación?
La diferenciación es una estrategia de marketing que utilizan las empresas para hacer que su producto sea único y destacarse de la competencia. Según Michael Porter, la industria es menos atractiva cuando hay múltiples sustitutos. Así, las empresas intentan continuamente diferenciarse de sus competidores. Para practicar la diferenciación, la empresa debe tener una ventaja competitiva sobre competidores similares.
Estrategia de diferenciación en marketing
Un producto o marca se puede diferenciar en función de una serie de atributos como:
- Características: por ejemplo, Volvo
- Rendimiento: por ejemplo, Apple
- Tiempo: por ejemplo, Zara
- Distribución: por ejemplo, Coca Cola
- Experiencia: por ejemplo, Starbucks
-
Precio: por ejemplo, Ferrari
Diferencia entre posicionamiento y diferenciación
Las empresas deben ser ricas en recursos que sean únicos e imperfectamente imitables (difíciles de copiar) para tener éxito en la diferenciación. Estos recursos suelen ser una combinación de una marca sólida, procesos y capital humano. Además, se necesita un tiempo significativo para que una empresa tenga éxito en términos de diferenciación debido al compromiso que requiere.
¿Cuál es la diferencia entre posicionamiento y diferenciación?
Diferencia del medio del artículo antes de la mesa
Posicionamiento vs diferenciación |
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| El posicionamiento se refiere a adquirir un espacio en la mente del cliente. | La diferenciación es una estrategia de marketing que utilizan las empresas para hacer que su producto sea único y destacarse de la competencia. |
| Utilizar | |
| El posicionamiento es una técnica utilizada por todas las empresas en base a criterios específicos. | Algunas empresas adoptan la estrategia de diferenciación. |
| Éxito | |
| El éxito de la estrategia de posicionamiento depende de la naturaleza de las condiciones del mercado. | El éxito en la diferenciación depende de la ventaja competitiva de la empresa basada en los recursos internos. |
Resumen: posicionamiento frente a diferenciación
La diferencia entre posicionamiento y diferenciación depende principalmente de si la empresa se enfoca en gestionar y promover los productos y la marca de la empresa con la intención de adquirir un espacio en la mente del cliente (posicionamiento) u ofrecer un producto único que tiene sustitutos muy limitados (diferenciación). En el proceso, la empresa debe asegurarse de que las estrategias de posicionamiento y diferenciación previstas se comuniquen a los clientes de manera efectiva para obtener los resultados esperados.
