Cliente vs cliente
¿Alguna vez se preguntó por qué un médico y un abogado solo tienen clientes, mientras que los comerciantes minoristas, independientemente de los artículos que venden, obtienen clientes y no clientes? Esta es una dicotomía desconcertante, y cuáles son realmente las diferencias entre clientes y clientes. Hay personas que piensan que las palabras son sinónimos y pueden usarse indistintamente. Esto no es cierto a pesar de que existen similitudes entre clientes y clientes. Sin embargo, también hay muchas diferencias que justifican esta clasificación, y estas diferencias se destacarán en este artículo.
Si tiene clientes en su profesión (suponga que es médico), llamarlos sus clientes puede perjudicarlos, aunque esta es la verdad básica. Los consideran sus pacientes y pueden ser sus clientes, pero nunca sus clientes. Pensar en uno mismo como un cliente agrega un ángulo de ganancia y costo en la relación, que es despreciado por los pacientes. Aunque los pacientes pagan dinero al médico, es en forma de su tarifa de consulta, y esta tarifa nunca se concibe como una compensación por el consejo y la receta que brinda el médico. Si usted, como médico, comienza a llamar clientes a sus pacientes, en realidad puede alienarlos. Echemos un vistazo más de cerca a por qué los pacientes de un médico se lastiman cuando se les llama clientes del médico. Esto se debe a la sensación de protección que sienten bajo un médico. Un cliente es simplemente una persona que compra bienes o servicios a un vendedor o comerciante. En el caso de un cliente, se forma una relación especial entre un médico y su paciente. Igual es el caso de los clientes de un abogado que les brinda asesoría legal, pero lo más importante es que sus clientes se sienten seguros bajo su guía.
Los clientes tienden a ser personas que buscan asesoramiento sobre muchos temas, y la relación con un cliente es mucho más personal que con un cliente. Incluso la gente común percibe la palabra cliente como más respetable que cliente, por lo que muchas empresas han cambiado el nombre de su departamento de servicio al cliente por departamento de servicio al cliente.
En cualquier negocio, la diferencia entre un cliente y un cliente es importante y el propietario del negocio debe apreciarla si tiene la intención de hacer crecer el negocio a nuevos niveles. Si los clientes de una empresa son atendidos y se les da un gran servicio, no hay posibilidad de que se muden a otra empresa. Los clientes deben ser conscientes de vez en cuando de que valora su asociación con su negocio y aprecia su lealtad a los productos o servicios de la empresa.
En un centro comercial, los clientes van y vienen por miles, y no pueden calificarse como clientes del propietario de la tienda o del centro comercial. No se puede negar el hecho de que el servicio posventa es importante incluso en el caso de los clientes. Sin embargo, el propietario de la empresa no necesita dirigirse a los clientes por sus nombres, como es el caso de los clientes de una empresa.
¿Cuál es la diferencia entre cliente y cliente?
• Si bien tanto los clientes como los clientes tienen el mismo motivo básico de lucro para el propietario de un negocio, hay diferentes significados adjuntos a estas palabras.
• Cliente es una palabra neutral, mientras que cliente connota relación con el propietario de la empresa.
• El cliente compra bienes o servicios, mientras que el cliente busca asesoramiento aunque también realiza el pago en forma de honorarios.
• Los clientes deben ser atendidos personalmente, lo que no es el caso de los clientes.
• Sintiendo la necesidad de respeto, los servicios al cliente están pasando a llamarse servicios al cliente en estos días.
