Diferencia clave: gestión de crisis frente a gestión de riesgos
La diferencia clave entre la gestión de crisis y la gestión de riesgos existe en varios factores como la naturaleza, el compromiso, etc. La gestión de crisis y la gestión de riesgos se derivan de las mejores prácticas esenciales para una estructura sólida de gobierno corporativo. Estos términos están interconectados y brindarían un fuerte apoyo para una mejor gobernanza dentro de una entidad comercial, asegurando la estabilidad del negocio en un entorno competitivo. La gestión de crisis se ocupa de eventos importantes que dañan o amenazan a la organización, sus partes interesadas o el público en general. La gestión de riesgos implica determinar los impactos de las amenazas, la naturaleza de las amenazas y encontrar las mejores formas de controlar el riesgo, ya sea aceptando, transfiriendo, evitando o mitigando para asegurar el buen funcionamiento del negocio. Un buen proceso de gestión de riesgos destacaría la identificación y aceptación de los riesgos, y un proceso de gestión de crisis respondería a un evento que amenazaría las operaciones. La relación se encuentra entre estos dos, ya que la gestión de riesgos se convierte en una gestión de crisis si no se maneja con prudencia en las primeras etapas de una amenaza.
CONTENIDO
1. Descripción general y diferencia clave
2. Qué es la gestión de crisis
3. Qué es la gestión de riesgos
4. Comparación lado a lado: gestión de crisis frente a gestión de riesgos en forma tabular
5. Resumen
¿Qué es la gestión de crisis?
La gestión de crisis es el término que describiría un proceso específico o una colección de procesos que se implementan para hacer frente a un evento o daño inesperado que amenaza las operaciones comerciales de una organización o un individuo o público en general. Aquí, la crisis es una situación repentina e inesperada que provoca malestar entre las personas en el lugar de trabajo. La crisis es un evento provocado por un riesgo. La gestión de crisis es un proceso reactivo. Se produce una crisis sin previo aviso. Estas situaciones de emergencia pueden surgir por motivos como,
- Fallos técnicos y averías
- Desacuerdos de los empleados
- Violencia y amenazas del terrorismo
- Descuidar los problemas menores al principio: debe tratarse en la etapa de gestión de riesgos
- Comportamientos ilegales
- Fallos organizativos en el pago a los acreedores
La gestión de crisis se ocupa de garantizar cómo afrontar las situaciones tensas anteriores si surgen en cualquier momento sin una notificación previa. El proceso incluye actividades y pasos que ayudan a la gerencia y a todos los empleados a analizar y comprender los eventos que llevaron a la incertidumbre dentro de la organización.
La gestión de crisis es un proceso reactivo
¿Qué es la gestión de riesgos?
El riesgo se identifica como parte de la vida de cualquier persona y también es aplicable a una organización o un proceso empresarial. La gestión de riesgos se refiere a la actividad que identifica los riesgos potenciales por adelantado o en etapas tempranas y toma acciones de precaución para reducir o frenar los riesgos a través del análisis. Este tiene que ser un proceso sistemático de comprensión, evaluación y tratamiento de los riesgos probables para maximizar las posibilidades de lograr los objetivos tanto de las personas como de las organizaciones. La gestión de riesgos es un proceso proactivo. La gestión de riesgos eficaz forma la columna vertebral del negocio, lo que garantiza una disponibilidad constante y rígida para hacer frente a cualquier amenaza inesperada con amplios recursos de contingencia. La gestión de riesgos cubriría los riesgos que surgen en una empresa debido a desastres naturales o una falla sofisticada del sistema.
¿Cuál es la diferencia entre gestión de crisis y gestión de riesgos?
Diferencia del medio del artículo antes de la mesa
Gestión de crisis frente a gestión de riesgos |
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| La gestión de crisis es el proceso que responde a un evento no advertido que podría dañar o amenazar las operaciones comerciales o las personas. | La gestión de riesgos es la identificación y aceptación o compensación de riesgos que pueden ocurrir en una empresa. |
| Naturaleza | |
| La gestión de crisis es reactiva. | La gestión de riesgos es proactiva. |
| Objetivo principal | |
| Reducir la tensión durante el incidente. | Identificación de amenazas. |
| Compromiso | |
| Hacer o reaccionar de forma práctica. | Conocer a las personas y el medio ambiente relacionados con productos o servicios. |
Resumen: gestión de crisis frente a gestión de riesgos
Tanto la gestión de crisis como la gestión de riesgos respaldan una mejor gobernanza dentro de una entidad comercial, lo que garantiza la estabilidad de la empresa en un entorno competitivo. Ambos son factores esenciales de una sólida estructura de gobierno corporativo. La diferencia clave entre la gestión de crisis y la gestión de riesgos se encuentra dentro de los límites de su naturaleza y procedimientos de participación.
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Imágenes cortesía:
- Mesa redonda sobre “Gestión del presupuesto del estado: decisiones difíciles en una crisis económica” por DickClarkMises (CC BY 2.0)
- El marco de gestión de riesgos (publicación especial NIST 800-37) de Zagaberoo (CC BY-SA 3.0)
