Delegación vs empoderamiento
La delegación y el empoderamiento son conceptos importantes en la gestión para líderes y gerentes. Estas son herramientas en manos de los gerentes que deben usar con prudencia para lograr los objetivos de la organización mientras motivan a los empleados a lograr una productividad mejor y mejorada. Sabemos que delegar es asignar tareas a los empleados diciéndoles qué hacer y de qué manera. El empoderamiento, por otro lado, se refiere al acto de otorgar poder de decisión a los empleados haciéndolos responsables y responsables. Hay muchas más diferencias entre los dos conceptos de empoderamiento y delegación de los que hablaremos en este artículo.
¿Qué es la delegación?
Cuando un gerente da tareas a los subordinados pidiéndoles que las completen según las instrucciones y el plazo, se supone que debe delegar autoridad en diferentes niveles. Los empleados son responsables de la tarea que se les confía. La delegación de poder y autoridad es común en todas las situaciones y circunstancias, aunque es en el contexto de una organización donde la delegación se convierte en una herramienta en manos de los gerentes para lograr mejor los objetivos de la organización.
Si busca en el diccionario, el acto de delegación en su forma verbal se refiere al proceso de otorgar autoridad a los empleados que les confían tareas. El sentimiento inherente a la delegación es el comando o lo que el gerente espera de los subordinados. La delegación se considera puramente en términos de beneficios organizacionales sin nada en ella para la motivación de los empleados o cambios de comportamiento positivos. Hay que recordar que la delegación de autoridad también implica la delegación de protocolo, ya que siempre hay un conjunto de instrucciones o pautas según las cuales el empleado debe completar la tarea.
¿Qué es el empoderamiento?
Empoderamiento es un término que se ha vuelto muy común en estos días con los periódicos que usan la palabra en artículos y programas de entrevistas en la televisión con panelistas que hablan sobre la necesidad de empoderar a los sectores atrasados y oprimidos de la sociedad. El empoderamiento se refiere al proceso de dar a las personas más control sobre sus situaciones y vidas. En una configuración puramente organizacional, empoderar a los empleados es mostrar confianza y fe en ellos mientras les da responsabilidades.
Se cree que el empoderamiento motiva a los empleados ya que se sienten más en control de la situación. Cuando el jefe hace que alguien esté a cargo de un departamento y le permite ejecutarlo como mejor le parezca, se ve que el empleado tiene más confianza y produce mejores resultados que cuando se le delega autoridad y se le pide que dirija el departamento de acuerdo con reglas establecidas y protocolo.
El empoderamiento es un proceso que muestra respeto a los empleados que confían en sus habilidades. Si bien los objetivos organizacionales siguen siendo los resultados finales, los intereses de los empleados se utilizan como medio para lograr estos resultados.
¿Cuál es la diferencia entre delegación y empoderamiento?
• Para lograr los objetivos de la organización, haciendo uso de los empleados, los gerentes pueden hacer uso de la delegación o el empoderamiento.
• Si bien la delegación se trata de utilizar a los empleados como un medio para lograr fines, el empoderamiento intenta hacer que los empleados se sientan importantes, ya que es un proceso que confía en las habilidades de los empleados.
• Algunos gerentes tienen miedo a la erosión de la autoridad, razón por la cual usan la delegación sobre el empoderamiento.
• En estos días se habla mucho del empoderamiento como un medio para infundir confianza en los empleados y mejorar su productividad.
