Motivación vs Satisfacción
La motivación y la satisfacción son conceptos de los que se habla mucho en una organización. Estas son herramientas importantes en manos de la gerencia para lograr los objetivos de una organización de una mejor manera. La gestión de los hombres está en el centro de todos los procesos de gestión. Mantener altos los niveles de motivación de los empleados para que tengan una buena satisfacción laboral es una parte importante de cualquier estrategia de gestión. La motivación de los empleados y la satisfacción en el trabajo están estrechamente vinculadas, aunque hay diferencias que deben destacarse.
¿Qué es la motivación?
La motivación se refiere a cualquier estímulo que controla y guía el comportamiento humano. En una configuración organizativa, la motivación puede ser cualquier cosa, desde incentivos, ventajas, ascensos e incluso aliento del jefe al completar una tarea determinada. Hubo un tiempo en que se consideraba que el dinero era el factor motivacional más importante, pero hoy, después de una serie de experimentos que comenzaron con los estudios de Hawthorne, es bien sabido que la motivación juega un papel crucial en el comportamiento y nivel de desempeño de los empleados y el dinero es solo uno de los innumerables factores de motivación. El salario, los incrementos, las promociones, etc. son factores de motivación extrínsecos e impulsan los comportamientos e incluso el nivel de productividad de los empleados.
También hay factores de motivación que provienen de adentro y que impulsan el comportamiento de los empleados. Estos se denominan factores motivacionales intrínsecos e incluyen la satisfacción y el disfrute en el trabajo. Diferentes personas tienen diferentes motivos para hacer un trabajo. Sin embargo, para la mayoría es dinero, ya que sin un salario no pueden sobrevivir y criar a sus familias.
¿Qué es la satisfacción?
La satisfacción se refiere a un sentimiento que tienen las personas cuando han completado un trabajo que se considera difícil. De hecho, haber hecho bien el trabajo es lo que da satisfacción a la mayoría de las personas. El placer o la alegría de hacer un trabajo es lo que se denomina satisfacción laboral. Son muy pocos los que obtienen satisfacción laboral a pesar de recibir un salario alto y otros beneficios e incentivos.
Para entender el concepto de satisfacción laboral, uno tiene que pensar en ocasiones en las que se siente feliz jugando con un niño pequeño o un cachorro en casa o después de haber cultivado hermosas rosas en su jardín. Estos son solo ejemplos y las personas obtienen satisfacción con la mayoría de sus pasatiempos, ya sea la jardinería o la cocina. La satisfacción es un sentimiento que proviene de adentro, aunque a veces uno se siente satisfecho cuando se elogia su desempeño en el lugar de trabajo.
Diferentes personas tienen diferentes motivos de satisfacción, pero algún tipo de satisfacción es esencial para hacer un trabajo durante mucho tiempo.
¿Cuál es la diferencia entre motivación y satisfacción?
• La motivación es lo que se cree que está detrás del comportamiento o de los empleados. También regula los niveles de rendimiento.
• La satisfacción es la alegría o el placer de trabajar y es la sensación de logro después de haber hecho un trabajo de manera impecable.
• La motivación puede ser tanto extrínseca como intrínseca. Si bien el salario, la promoción, los incentivos, las ventajas y las recompensas son ejemplos de motivación extrínseca, la satisfacción laboral es un tipo de motivación intrínseca.
• Las personas continúan con sus trabajos incluso cuando no tienen satisfacción en el trabajo, siempre que haya motivación en forma de buen salario y beneficios.
